一、适用范围与信息控制者
本隐私政策适用于蜂鸟电竞(域名 zisanglaw.com)提供的电竞赛事资讯、数据查询、社区互动及相关客户端服务。蜂鸟电竞是您个人信息处理活动的控制者,负责决定处理目的与方式。本政策不适用于第三方网站或服务,您在第三方页面的信息处理行为应参照其各自的隐私规则。
蜂鸟电竞的客户端包括安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版和 Mac 电脑版。不同客户端因系统权限机制差异,收集信息的范围与时机可能略有不同,但均以本政策所述目的为限。
二、我们收集的信息
为向您提供稳定的电竞内容与互动功能,蜂鸟电竞会收集以下类别的信息:
- 账号信息:当您注册或登录时,我们收集您主动提交的昵称、头像、手机号码或电子邮箱,以及登录凭证的加密摘要。
- 设备与日志信息:包括设备型号、操作系统版本、客户端类型(安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版)、IP 地址、访问时间、页面停留时长、崩溃日志与网络状态。
- 使用行为信息:您在蜂鸟电竞浏览的赛事、战队、选手页面,收藏、评论、点赞、分享记录,以及搜索关键词。
- 交易与订单信息:当您购买站内增值服务(如赛事数据订阅、虚拟道具)时,我们记录订单号、商品名称、金额与支付状态;支付渠道信息由支付机构处理,蜂鸟电竞不存储您的完整银行卡号或支付密码。
- 您主动提供的内容:包括社区发帖、评论、举报说明、客服沟通记录及您上传的图片。
蜂鸟电竞不会主动收集您的生物识别信息、精确行踪轨迹或通讯录内容。若某功能确需额外权限(如相册用于上传头像),我们会在调用前向您说明并征得同意。
三、信息的使用目的与法律依据
蜂鸟电竞仅在下列目的范围内使用您的信息:
- 提供核心服务:完成账号注册登录、同步收藏与浏览记录、展示赛事数据与社区内容。
- 保障安全与稳定:识别异常登录、防范刷量作弊、排查客户端崩溃、进行故障恢复。
- 改进产品体验:基于去标识化统计了解各客户端(安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版)的功能使用情况,优化页面布局与加载策略。
- 履行合同与法定义务:处理订单、开具凭证、响应监管要求及处理投诉举报。
- 经您单独同意的其他用途:如向您推送赛事提醒或活动通知,您可随时在客户端设置中关闭。
我们处理个人信息的法律依据包括履行您作为一方的合同、履行法定义务、维护蜂鸟电竞及用户的合法权益,以及您的同意。
四、信息的共享、委托处理与公开
蜂鸟电竞不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理:
- 服务供应商:为完成短信验证、支付结算、云存储与崩溃分析,我们委托合作方处理必要信息,并通过协议约束其仅按我们的指示处理。
- 法律要求:依据法律法规、司法或行政机关的正式要求,在必要范围内提供。
- 业务变更:如发生合并、分立或资产转让,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则重新征得您的同意。
- 您主动公开:您在社区发布的帖子、评论与昵称将向其他用户展示,请您自行判断内容是否包含敏感信息。
五、存储期限、安全措施与您的权利
蜂鸟电竞在实现本政策目的所需的最短期限内保留您的个人信息,账号注销后除法律另有要求外将删除或匿名化处理。我们采取加密传输、访问权限分级、日志审计与最小权限原则保护信息安全,但互联网环境不存在绝对安全,请您妥善保管账号凭证。
您有权访问、更正、复制、删除您的个人信息,撤回同意,注销账号,并可获取个人信息副本。您可通过客户端内的账号设置发起请求,或通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在核验身份后于合理期限内响应。若您对处理结果不满,可向有管辖权的监管机构投诉。
六、未成年人保护与政策更新
蜂鸟电竞主要面向成年电竞爱好者。若您为未满十四周岁的儿童,请在监护人陪同下阅读本政策并使用服务;我们不会在明知未获监护人同意的情况下处理儿童个人信息。若发现相关情形,我们将及时删除。
本政策可能因业务调整而更新。更新后我们会在蜂鸟电竞网站及客户端内以显著方式提示,重大变更将重新征得您的同意。如您继续使用,即表示接受更新后的政策。
七、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系蜂鸟电竞法务与隐私团队:
- 公司地址:上海市浦东新区张江路 88 号蜂鸟电竞大厦 12 层
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- 电子邮箱:[email protected]
我们将在收到请求并核验身份后尽快处理。若涉及客户端功能权限问题,您也可在安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版的设置页面中先行调整授权。